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蘇菲（桑德里娜·伯奈爾 Sandrine Bonnaire飾）在中產(chǎn)階級(jí)樂(lè)里芙家做女傭她千方百計(jì)隱藏著自己不識(shí)字的秘密性格內(nèi)向的蘇菲內(nèi)心非常敏感事事留神不犯差錯(cuò)并得到了主人家的認(rèn)同樂(lè)里芙一家對(duì)蘇菲彬彬有禮同時(shí)也昭示出主仆間的不同等級(jí) 　　在鎮(zhèn)上的郵局蘇菲認(rèn)識(shí)了同屬窮人階級(jí)的珍（伊莎貝爾·于佩爾 Isabelle Huppert飾）珍對(duì)有錢人充滿了扭曲的憤恨心理成為蘇菲的好友后她從沒有停止過(guò)煽動(dòng)蘇菲讓她與富人階級(jí)決裂矛盾一步步走向無(wú)可調(diào)和的地步蘇菲的秘密在樂(lè)里芙家曝了光和諧的外殼瞬間倒坍珍和蘇菲的反抗如同狂風(fēng)驟雨……